Dans le monde des ressources humaines, certains cabinets se contentent de placer des CV. D’autres, comme Omnia Consulting, choisissent de traiter le problème à la racine. Depuis quatre ans, Marie-Gülten Suhta a développé une approche qui refuse les solutions superficielles pour s’attaquer aux véritables enjeux de l’entreprise.

« Souvent, quand on intervient en tant que cabinet de recrutement, on se rend compte que le client attend de nous la solution miracle à ses maladresses », confie la fondatrice d’Omnia Consulting. Le scénario se répète : un collaborateur part, l’entreprise recrute, sans jamais s’interroger sur les causes profondes du départ. Conflit larvé, management défaillant, culture d’entreprise toxique ? Peu importe, on remplace et on espère que le problème disparaîtra.

Cette stratégie court-termiste fait l’impasse sur l’essentiel : l’intégration du nouveau collaborateur, sa formation, son adhésion aux valeurs de l’entreprise. Résultat ? Un turnover perpétuel qui érode la cohésion d’équipe et plombe la performance. Pour Marie-Gülten Suhta, il était temps de proposer autre chose.

 

Trois piliers pour une approche globale

C’est ainsi qu’Omnia Consulting s’est construit autour de trois services complémentaires : le recrutement, bien sûr, mais aussi la médiation d’entreprise et le coaching. Une trilogie que la fondatrice a traduite jusque dans sa charte graphique : violet royal pour la complexité des RH, lilas pour l’apaisement des conflits, orange pour le dynamisme du coaching.

« Omnia, c’est l’idée d’un cabinet structuré et stratégique », explique celle qui a débuté dans les ressources humaines en 2019. Sa clientèle reflète cette ambition : de la TPE à la multinationale, du bâtiment à l’assurance, chaque entreprise mérite le même accompagnement personnalisé.

 

La médiation, ce parent pauvre des RH

C’est peut-être sur la médiation qu’Omnia Consulting se distingue le plus. Dans un tissu économique comme celui de la Corrèze, où tout se sait et où la réputation fait loi, les non-dits peuvent coûter cher. « Les chefs d’entreprise rejoignent des corporations, ils échangent. Un départ mal orchestré peut détruire une marque employeur », alerte Marie-Gülten Suhta.

Pourtant, la médiation reste souvent perçue comme un aveu d’échec. « Chez moi, c’est conflictuel, je ne l’assume pas », mime-t-elle en reproduisant le raisonnement de certains dirigeants. Noyés dans l’opérationnel, ces derniers minimisent les tensions : « Ça peut attendre, c’est pas si grave. » Erreur stratégique. Quelques heures de médiation valent toujours mieux que des mois de conflit qui gangrènent l’ambiance et la productivité.

Les situations traitées ? Rarement spectaculaires, souvent insidieuses. Un salarié qui modifie ses dates de congés sans prévenir, des malentendus qui s’accumulent, des frustrations non exprimées. « Ce sont justement les non-dits qui tombent dans l’escalade. Il faut intervenir à temps pour le canaliser », insiste-t-elle. L’objectif n’est pas de transformer les collègues en meilleurs amis, mais de préserver la cohésion nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.

 

Un coaching qui fait la différence

Le volet coaching d’Omnia Consulting ne se limite pas aux dirigeants. Chaque candidat envoyé en entretien bénéficie d’un accompagnement sur-mesure : comment se présenter, prendre des notes, démontrer son réel intérêt pour le poste. « Entre deux CV à compétence égale, celui qui maîtrise tous les codes de l’entretien passera devant l’autre », assure Marie-Gülten Suhta.

Cet accompagnement peut même aller au-delà du recrutement. En cas d’échec d’une médiation, Omnia Consulting orchestre une sortie « propre et cordiale » du salarié tout en l’accompagnant dans sa recherche d’emploi. Une approche humaine qui reconnaît que l’échec d’une collaboration n’est pas nécessairement un échec individuel.

 

Cap sur la professionnalisation

Pour 2026, Marie-Gülten Suhta vise la certification Qualiopi ainsi qu’un agrément CPF et OPCO. Au programme : deux programmes de mentorat stratégiques, l’un destiné aux entreprises sur l’attractivité des talents et la résolution de conflits, l’autre aux candidats sur le marketing de compétences sur un marché en tension.

Une évolution qui témoigne d’une volonté claire : professionnaliser et autonomiser les acteurs, sans jamais renoncer à l’intervention humaine qui reste au cœur du projet d’Omnia Consulting. Dans un monde du travail en mutation, cette approche à 360 degrés pourrait bien montrer la voie.

Infos :

omniaconsulting.fr

LinkedIn : Marie-Gülten Suhta

LinkedIn : omnia-consulting-sas

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